Callcenter overbelast

30 augustus 2022

De eerste uitnodigingen voor de herfstprik zijn afgeleverd. Dit zorgt voor drukte bij het callcenter. Ze werken met een maximale bezetting en doen hun best om iedereen verder te helpen. Het kan echter zijn dat je niet meteen iemand aan de lijn krijgt.

  • Indien mogelijk, stuur dan een mailtje naar vaccinatiecentrum@lier.be, dan bellen ze je later (uiterlijk enkele dagen later) op.
  • Wil je toch telefonisch verder geholpen worden, probeer het dan later nog eens en bel niet meermaals vlak na elkaar (dit zorgt voor overbelaste lijnen). Het callcenter is dagelijks open van 8 tot 16 uur.

Er is voldoende ruimte in de planning om iedereen in te plannen in de komende weken indien gewenst.